Termeni si Conditii
Magazinul online invitatiioriginale.ro este proprietatea
SC PERFECT MARRIAGE SRL
RO18723744
J40/8903/2006
IBAN RO02PIRB4222728028001000
Punct de lucru: str Caisului 12B Dobroesti, jud Ilfov
Sediu Social: str Firidei nr 1 bloc H15, sc 2 etaj 4 ap 38, sector 3
MODALITATI DE EFECTUARE A COMENZII
online, urmand pasii indicati de site in procesul de comandape whats app la numarul de telefon: 0771 307 781
pe mail: anca.cristescu@invitatiioriginale.ro
Comanda minima: 50 lei + transport
La plasarea comenzii va rugam sa lasati un numar de whats app pt trimiterea Bunului de Tipar
Pretul afisat pe site nu contine si pretul serviciilor de tiparire si asamblare.
Asamblarea produselor inseamna imbinarea partilor componente ale produsului, respective plierea, decuparea, lipirea cartonului, atasare fundita si etc.
Plata comenzii se face integral la primirea ei, in sistem ramburs.
DURATA SI MODUL DE PROCESARE A COMENZII
Dupa plasarea comenzii in termen de 24 - 48 ore lucratoare veti primi pe whats app simularea grafica pentru bun de tipar .Dupa primirea Bunului de Tipar in scris, comanda va fi programata pentru tiparire si va fi expediata in maxim 3 zile lucratoare de la confirmare .In cazul in care se doreste asamblarea invitatiilor, termenul de executie se poate prelungi cu o zi.
***ATENTIE**** Anumite perioade sunt mai aglomerate iar termenul de executie + livrare poate ajunge pana la 7 zile lucratoare.
Atentie! Timpul de transport variaza intre 1-2 zile lucratoare si depinde strict de firma de curierat. Pentru siguranta livrarii de pe o zi pe alta, va recomandam sa ridicati produsele de la sediul curierului din orasul dvs / cel mai apropiat oras.
Schimbarea termenului de livrare
Firma isi rezerva dreptul de a schimba oricand termenul de livrare, atat cel normal cat si cel in regim de urgenta in functie de volumul comenzilor, avand obligatia de a anunta clientul in timp util.
CONDITII DE RETURNARE A PRODUSELOR
Majoritatea produselor comercializate pe site sunt PERSONALIZATE in functie de cerintele clientului.Conform OUG 34/2014, art 16, c), produsele personalizate nu pot fi returnate.
Returnarea este acceptata doar in situatia in care produsele prezinta defecte din fabrica, neconcordanta majora in tiparire fata de macheta sau diferente majore de culoare fata de descrierea pe site a produselor. Daca sunt nelamuriri legate de culoarea produselor, clientul va solicita in scris sau telefonic lamuriri suplimentare sau va opta pentru expedierea unei mostre fizice.
Returnarea se face doar dupa informarea in scris sau telefonica a comerciantului si dupa prezentarea unor dovezi, daca este cazul, prin e-mail.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).
Daca se opteaza pentru schimbarea produsului, clientul are obligatia de a ne expedia produsul defect (doar prin curierat rapid) cu achitarea costului de transport aferent. Ulterior i se va trimite produsul nou ales.
Conform legislatiei in vigoare, clientul are dreptul de a returna produsele achizitionate in termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora
NU SE POT RETURNA urmatoarele categorii de produse:
a) Produsele executate dupa specificatiile consumatorului;b) Produsele distinct personalizate;
c) Produsele care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.
Va rugam sa verificati imediat ce ati primit coletul produsele primite (numarati toate elementele componente ale invitatiilor, daca este cazul) si sa ne informati asupra intentiei dvs de returnare sau asupra problemelor constatate in maxim 3 zile lucratoare.
Singurele costuri ce vor cadea in sarcina cumparatorului sunt cheltuielile cu transportul produselor returnate. Contravaloarea comenzii va fi returnata in termen de maxim 14 de zile lucratoare, prin transfer bancar in contul clientului, incepand cu ziua urmatoare primirii returului.